“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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位于渝中，窗户下临江，并可远眺对面南岸区。配套舒适高端，服务贴心又有节制，早餐也是可圈可点，如他家有现榨混合果汁，一些中式小糕点也值得一尝。另外还有肉松面包，本人没有品尝，但见临桌一位女士吃了10多个，另人乍舌！需要吐槽的是艺龙。我在网上买的提到连住2晚含免费享用迷你吧，可与酒店确认，这个是很久以前的优惠，现在早就没有了。如果真是如此，不知艺龙以此不实信息来招揽，合适吗？！
ejia0018：好评
非常好的服务，只是酒店内暖气太足很热
会员8190：好评
downtown位置 服务不错 设施新