游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
Me :好评
位于渝中,窗户下临江,并可远眺对面南岸区。配套舒适高端,服务贴心又有节制,早餐也是可圈可点,如他家有现榨混合果汁,一些中式小糕点也值得一尝。另外还有肉松面包,本人没有品尝,但见临桌一位女士吃了10多个,另人乍舌!需要吐槽的是艺龙。我在网上买的提到连住2晚含免费享用迷你吧,可与酒店确认,这个是很久以前的优惠,现在早就没有了。如果真是如此,不知艺龙以此不实信息来招揽,合适吗?!
ejia0018:好评
非常好的服务,只是酒店内暖气太足很热
会员8190:好评
downtown位置 服务不错 设施新